如何从网络远程解决Windows7问题

鉴于其实用性，可能令人惊讶的是，“问题步骤记录器”未显示在“控制面板”或任何Windows菜单中。要打开“问题步骤记录器”并创建会话，请按键盘上的Windows键，然后在搜索字段中键入psr.exe。按Enter键。将出现一个简单的控制台，其中包含用于开始或停止录制以及添加注释的选项。
问题步骤记录器会话不是视频；它们由带注释的屏幕截图组成。该实用程序将生成的会话编译为MHTML文件，该文件只能在Internet Explorer中查看。
该工具还可用于为复杂或混乱的任务创建教程，从而教育用户并避免潜在的问题。
当然，连接到有问题的PC并直接观察问题只是解决远程计算机问题的第一步。但是，如果您可以避免使用远程系统，则已经使解决该问题变得更加容易。