如何从网络远程解决Windows7问题

如何从网络远程解决Windows7问题
Microsoft的基于Web的远程访问工具使您可以快速解决远程PC上的Windows问题。PC Advisor概述了如何使用它们。
通常在解决计算机问题时遇到的最大麻烦就是直接进入需要帮助的PC。幸运的是，Microsoft提供了一些基于Web的良好选择，这些选项简化了连接到有问题的系统的任务。
Microsoft远程协助，远程桌面连接和问题步骤记录器都可以提供帮助。使用这些工具，您可以像坐在远程PC一样控制它。这些工具不仅可以节省您的跋涉，而且还可以帮助您避免出现以下情况：您试图协助似乎无法正确使用菜单或无法准确识别设置和消息的朋友。您可以自己驱动控件并更快地解决问题，而不是将笨拙的灵魂引向“控制面板”及其他方面。
远程协助
借助远程协助，您可以为远程PC提供安全可靠的技术支持。与许多其他远程访问工具不同，远程协助不会将Windows PC打开到网络，因此任何局外人都可以随意连接。您需要帮助的朋友必须发起“远程协助”请求并批准传入的连接。

该工具最初出现在XP中，但是其功能在从XP到Vista到Windows7的过渡中得到了发展。在Windows7中，可以通过“帮助和支持”，“更多支持选项”，“远程协助”进行访问。要在Windows的早期版本中找到该实用程序，请单击“帮助和支持”，然后搜索“远程协助”。
运行远程协助后，该实用程序使他们可以选择如何发送帮助请求。在Windows XP中，这些选项仅限于即时消息和电子邮件。
在Windows7中，他们还可以使用Easy Connect在两台Windows7计算机之间建立关系。随后可以通过“远程协助”立即连接后续会话。
电子邮件选项将启动其默认电子邮件客户端，并创建一条消息以寻求帮助；它还提供了一个文件附件，您将使用该文件附件连接到他们的计算机。在XP和Vista中，“远程协助”会提示他们创建访问权限所需的密码。Windows7创建自己的密码。
收到并单击附件后，必须输入密码才能连接到远程PC。现在，您的朋友会看到提示，要求他们允许建立传入连接，并警告他们您将能够在Windows桌面上看到所有内容。
连接远程协助会话后，您和您正在帮助的人都将能够观察同一Windows桌面。聊天功能可让您彼此交流以排除故障并解决问题。