修复获取帮助应用程序在 Windows 11/10 中不起作用

　　尝试断开 VPN 连接或关闭代理，以确保更流畅的体验，并按照以下步骤解决访问系统上的“获取帮助”应用程序时出现的任何问题：

　　• 转到 Windows 搜索框并键入“VPN 设置”以打开应用程序。

　　• 通过选择“断开连接”关闭 VPN。

　　• 现在，使用“Windows+I”访问设置。

　　• 从左侧面板导航到“网络和Internet”。

　　• 现在，选择“代理”从右侧。

　　• 禁用位于“自动代理设置”中的“自动检测设置”。

　　• 然后，单击“手动代理设置”下的“设置”。

　　• 最后，关闭“使用代理服务器”滑块以完成该过程。

　　下载 Edge Webview2

　　如果您使用上述所有方法都无法解决错误，那么这是为您申请的最后一种但并非最不重要的方法。

　　安装 Edge WebView2 可能会解决计算机中的“获取帮助应用无法正常工作”错误。这可以增强兼容性并确保系统上“获取帮助”功能的顺利运行。请按照以下步骤下载并安装它：

　　• 转到“Microsoft Edge 开发人员”网站。

　　• 在网站上找到“WebView2 Runtime”部分，然后单击“了解更多”链接。

　　• 单击与您的计算机匹配的系统架构，该体系结构位于“Evergreen Standalone Installer”下。

　　• 现在，下载并运行安装文件以完成安装。

　　• 然后，检查“获取帮助”应用是否运行良好。