修复获取帮助应用程序在 Windows 11/10 中不起作用

　　用户在尝试启动“获取帮助”应用以寻求帮助或访问支持资源时，通常会遇到“获取帮助应用在 Windows 11 或 10 中不起作用”错误。如果发现应用程序无法打开、显示错误消息或在操作过程中冻结，则意味着你的 Windows 获取帮助应用面临问题。一些用户可能会发现该应用程序间歇性地运行，这使得始终如一地依赖它进行故障排除或指导具有挑战性。此错误的发生可能与过时的系统文件、损坏的应用程序文件、与第三方软件的冲突或网络问题等因素有关。具体触发因素可能会有所不同，但结果会阻碍“获取帮助”应用程序的顺利运行，从而阻碍用户访问重要的支持资源。

　　不管是什么原因，我们都能满足您的需求。在这里，将揭示帮助您解决“获取帮助”应用错误的最佳方法。基本上，我们将提供详细的步骤以及原因，以便您方便再次享受帮助服务。

　　获取帮助应用程序不起作用

　　以下是修复获取帮助应用程序在 Windows 11/10 中不起作用的方法：

　　重新启动“获取帮助”应用程序

　　当您遇到“获取帮助”应用问题时，请立即重新启动应用程序。如果小问题在您的 Windows 11 或 10 上触发错误，这将立即解决问题。以下是重新启动应用程序的过程：

　　• 右键单击“Windows徽标”，然后选择“任务管理器”。

　　• 在任务管理器中找到“获取帮助”应用程序。

　　• 右键单击它并选择“结束任务”。

　　• 现在，重新打开“获取帮助”应用并验证其功能，然后再转到下一个解决方案，以防失败。

　　修复损坏的系统文件

　　有时，损坏的系统文件可能会导致“获取帮助”应用程序无法正常工作。这就是修复损坏文件以解决Windows问题的地方。

　　请按照以下步骤潜在地解决问题，并确保电脑上的“获取帮助”应用功能正常：

　　• 打开“搜索”菜单并键入“命令提示符”，右键单击结果，然后选择“以管理员身份运行”。

　　• 单击“是”将出现一个弹出窗口。

　　• 现在，分别粘贴并运行这些DISM命令，并在每个命令后按“Enter”：

　　DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

　　DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

　　DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

　　• 然后，粘贴sfc /scannow并点击“Enter”。

　　• 完成所有操作后，重新启动计算机并检查错误是否消失。

　　重置应用程序

　　重置应用程序可以通过将应用程序还原到其默认状态来纠正问题，同时解决阻碍其性能的故障或错误配置。

　　这就是为什么重置“获取帮助”可能会派上用场，以便您按照以下步骤解决此错误：

　　• 使用“Windows+I”键打开设置。

　　• 转到“应用程序”。

　　• 现在，找到“获取帮助”，然后单击 3 点以选择“高级选项”。

　　• 然后，点击“重置”。

　　卸载并重新安装“获取帮助”应用

　　重新安装该应用程序是解决 Windows 11 或 10 中的“获取帮助应用程序不起作用”错误的行之有效的方法。

　　请按照以下过程轻松重新安装“获取帮助”应用程序，以确保您的计算机正常运行：

　　• 点击“开始”。

　　• 导航到“设置”。

　　• 选择“应用程序”。

　　• 找到并选择“获取帮助”。

　　• 点击“卸载”.

　　• 现在，请访问获取帮助 Microsoft 商店.

　　• 然后，在应用商店应用中单击“获取”。下载应用程序后，按照说明完成安装。

　　安装 Windows 更新

　　您必须继续使用 Windows 的最新更新，以避免任何不必要的问题，包括 Windows 11/10 中的“获取帮助应用程序无法正常工作”错误。

　　它将确保您的计算机系统具有最新的修复和改进，以解决潜在问题。这种主动方法可确保“获取帮助”应用程序提供更流畅的体验，以增强其在设备上的功能和可靠性。以下是安装更新的方法：

　　• 按“Windows+I”并打开设置。

　　• 从侧边栏导航到“Windows 更新”。

　　• 现在，单击“检查更新”。

　　• 等待您的计算机系统搜索更新并下载(是否有任何遵循屏幕上的指南)。

　　重新启动 Windows 诊断策略服务

　　诊断策略服务 (DPS) 是一项 Windows 服务，旨在识别和解决 Windows 组件中的潜在问题。

　　重新启动此服务被证明是解决 Windows 11/10 中的“获取帮助”应用程序错误的有效方法。下面介绍如何重新启动诊断策略服务。

　　• 从 Windows 搜索框中打开“服务”窗口。

　　• 现在，向下滚动并找到“诊断策略服务”。

　　• 然后，右键单击该服务并选择“重新启动”。

　　禁用 VPN/代理

　　禁用 VPN 或代理可能会解决 Windows 中的“获取帮助应用程序无法正常工作”错误。有时，这些网络配置会干扰应用程序功能，从而触发问题。