Windows 更新安装失败 （Windows 10 KB5037768） 已解决

　　• 转到“更新和安全”，然后进行故障排除，单击其他故障排除链接。

　　• 找到 Windows 更新，选择它，然后单击运行疑难解答。

　　• 诊断过程检查 Windows 更新及其相关服务的状态，修复和重置 Windows 更新组件。

　　• 此外，疑难解答还会清除 Windows 更新缓存、相关临时文件、检查挂起的更新等。

　　• 故障排除完成后，重新启动计算机并再次检查 Windows 更新。

　　重置 Windows 更新缓存

　　如果运行疑难解答后问题仍然存在，则 Windows 更新卡住下载 100 或安装失败，然后按照以下步骤重置 Windows 更新组件。

　　以管理员身份打开命令提示符，输入以下命令，然后在每个命令后按Enter键：

　　• net stop wuauserv

　　• net stop cryptSvc

　　• net stop bits

　　• net stop msiserver

　　• Ren C:\WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

　　• net start wuauserv

　　• net start cryptSvc

　　• net start bits

　　• net start msiserver

　　这些命令将首先停止 Windows 更新服务及其相关服务。然后将 SoftwareDistribution 文件夹重命名为 SoftwareDistribution.old(Windows 存储更新文件的位置，如果此文件夹中的任何文件损坏，这可能会导致 Windows 更新无法安装。之后，重新启动 Windows 更新及其相关服务。

　　如果您对命令提示符不满意，那么

　　• 使用 services.msc 打开 Windows 服务控制台

　　• 停止 Windows 更新服务及其相关服务 (BITS)

　　• 现在使用 Windows 键 + E 打开文件资源管理器，然后转到以下位置。 C：\Windows\SoftwareDistribution\下载

　　• 删除文件夹中的所有内容，但不要删除文件夹本身。

　　• 为此，请按 CTRL + A 选择所有内容，然后按 Delete 删除文件。

　　或者重命名“软件分发”文件夹 (C：\Windows\) 之后，重新启动之前停止的服务。并再次检查 Windows 更新。

　　切换Google DNS

　　如果您发现 Windows 更新无法下载或无法下载更新，请按照以下步骤更改您的 DNS 地址。一些用户建议将其作为 Windows 更新卡在下载时的工作解决方案。

　　• 按 Windows 键 + R，键入 ncpa.cpl 并单击确定，

　　• 这将打开网络连接窗口，

　　• 找到活动网络适配器，右键单击并选择属性，

　　• 双击 Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4) 以打开其属性，

　　• 选择单选按钮，使用以下 DNS 服务器地址，然后设置首选 DNS 服务器 8.8.8.8 和备用 DNS 服务器 8.8.4.4。

　　• 退出时选中验证设置，单击确定、应用和确定

　　现在尝试再次安装 Windows 更新并检查其状态。

　　修复损坏的Windows系统文件

　　损坏的系统文件可能会阻止应用新的 Windows 更新，并导致 Windows 10 更新无法安装或下载停滞。运行 DISM(部署映像服务和管理)和 sfc(系统文件检查器)实用程序可帮助自动检测和修复丢失的系统文件。

　　• 以管理员身份打开命令提示符，

　　• 首先，运行 DISM 命令DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

　　• 执行命令后，运行 sfc /scannow 命令

　　• 这两个命令都会检查系统映像的运行状况，并检查系统文件中的损坏情况，如果发现，它将使用正确的文件恢复它们。

　　• 让扫描过程完成 100%，完成后重新启动 PC 并尝试再次安装 Windows 更新。

　　离线更新 Windows 10

　　此外，您可以通过手动安装最新的 Windows 10 更新来解决 Windows 更新安装问题。

　　• 访问 Windows 10 更新历史记录网页，您可以在其中注意到以前发布的所有 Windows 更新的日志。

　　• 对于最近发布的更新，请记下知识库编号。

　　• 现在，使用 Windows 更新目录网站搜索由记下的 KB 编号指定的更新。(例如KB5037768)根据您的计算机是 32 位 = x86 还是 64 位 = x64 下载更新。

　　• 打开下载的文件以安装更新。

　　安装更新后，只需重新启动计算机即可应用更改即可。此外，如果您在升级过程中遇到 Windows 更新卡住，只需使用官方媒体创建工具升级到 Windows 10 版本 22H2，而不会出现任何错误或问题。