如何修复 Google Chrome 停止且无响应时的错误

　　DISM.exe /Online /Cleanup-image /scanhealth

　　DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

　　第一个命令扫描计算机并检测问题。然后，第二个命令修复或恢复损坏或丢失的文件。之后，重新启动计算机。

　　删除用户配置文件文件夹

　　有时，“Google Chrome 没有响应”或“Google Chrome 未打开”错误是由用户配置文件文件夹中保存的 Chrome 数据引起的。要解决此问题，您可以删除或重命名用户配置文件文件夹(默认)。为此，请按照下列步骤操作：

　　首先，使用任务管理器完全关闭 Chrome 浏览器。然后打开“运行”命令窗口并键入/复制以下路径，或打开文件资源管理器并在地址栏中输入以下路径：

　　%USERPROFILE%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data

　　然后找到一个名为的文件夹

　　Delete“默认”，然后通过按键或单击资源管理器功能区上的“删除”按钮将其删除。

　　或者，您可以简单地将“默认”重命名为您想要的任何名称，或者将文件夹移动到其他位置，Chrome 将重置用户的个人资料，重新创建新的默认文件夹。为此，右键单击“默认”文件夹并选择“重命名”按钮。然后重命名该文件夹，例如“Default.old”。

　　完成此操作后，重新启动计算机并检查问题是否解决。

　　删除设置文件

　　如果您在 Windows 11 上遇到“Chrome 已停止工作”错误，您可以尝试删除位于隐藏文件夹中的用户首选项文件。删除此文件可能会导致 Chrome 浏览器中的数据丢失，例如登录信息和密码。

　　首先，完全关闭Chrome浏览器，然后按Windows+打开运行窗口，R或者打开文件资源管理器并在地址栏中输入以下路径：

　　%USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\

　　然后双击打开“默认”文件夹。

　　然后在文件夹中找到名为“设置”的文件，然后单击功能区上的“删除”按钮或按Delete键。不过，建议您在删除文件之前先备份该文件。因此，请将文件复制到另一个位置，然后返回默认文件夹并删除设置文件。

　　然后重新启动计算机并启动 Chrome 浏览器。

　　重命名谷歌浏览器

　　“Google Chrome 已停止工作”的另一个解决方案是重命名安装目录中的 Chrome 应用程序名称，然后为其创建快捷方式，并使用该快捷方式每次打开 Google Chrome。操作方法如下：

　　导航到下一个 Chrome 安装位置。您可以手动导航到下一个文件夹，或在资源管理器的地址字段中输入路径：

　　C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application

　　然后选择“chrome”应用程序并按功能区上的“重命名(F2)”按钮。

　　然后将应用程序重命名为您喜欢的名称(例如 G-Chrome)并单击Enter。

　　在“文件访问被拒绝”确认窗口中，单击“继续”。

　　之后，右键单击重命名的应用程序(G-Chrome)并选择“显示高级选项”。

　　然后从旧的上下文菜单中选择“提交”选项，然后从子菜单中选择“桌面(创建快捷方式)”。

　　现在转到桌面，删除旧的 Chrome 快捷方式(如果有)并使用新的快捷方式访问 Chrome 浏览器。

　　允许 Google Chrome 通过 Windows Defender 防火墙

　　如果您的 Windows Defender 防火墙阻止您的 Chrome 浏览器，则可能会导致 Windows 11 上出现“Google Chrome 没有响应”错误。要解决此问题，您必须将 Google Chrome 添加到 Windows 防火墙例外列表，以允许应用程序通过防火墙。