KB5068861 更新下载卡死 Windows11 解决 + 获取方法

　　系统驱动器上存储空间不足是 Windows 11 更新下载卡住的另一个常见原因。Windows 更新需要存储空间从微软服务器下载更新文件，然后再应用这些文件。如果您的系统驱动器(通常是 C 盘)几乎已满，可能会导致下载卡住。

　　要释放一些磁盘空间，您可以使用磁盘清理工具，或者手动删除一些不必要的文件。

　　您可以单击运行“存储感知”工具来释放空间。

　　• 按 Windows 键 + I 打开设置。

　　• 先操作系统，然后是存储。

　　• 点击“清理建议”，然后从同一菜单中删除临时文件。

　　关闭不必要的应用程序和服务以释放内存空间

　　• 右键单击 Windows 徽标键，然后打开任务管理器。

　　• 检查内存使用情况。选择无关进程并点击结束任务。

　　检查是否有病毒或恶意软件感染

　　您 Windows 电脑上的恶意和损坏文件可能会干扰系统升级过程。您可以使用 Windows 安全应用查找并删除此类虚假文件。另外，您也可以选择第三方杀毒软件进行全系统扫描并清除病毒或恶意软件感染。

　　切换到 Google DNS

　　有少数用户报告称，在他们的个人电脑上更改 DNS 服务器有助于解决 Windows 11 更新下载卡住的问题。

　　• 按下 Windows 键 + R，输入 ncpa.cpl 并点击确定。

　　• 这将打开网络连接窗口。右键单击活动的网络适配器，选择属性。

　　• 选择“Internet 协议版本 4(TCP/IPv4)”，然后单击“属性”。

　　• 在此，请选择使用以下 DNS 服务器地址，并将首选 DNS 服务器设置为 8.8.8.8，备用 DNS 服务器设置为 8.8.4.4。

　　现在打开“Windows 更新”并再次检查更新。

　　在干净启动状态下安装 Windows 更新

　　启动 Windows 11 的干净启动，它会以最少的驱动程序和启动程序来启动您的电脑，这样您就能确定是否有后台程序干扰了 Windows 更新。

　　• 按下 Windows 键 + R，输入 msconfig 并点击确定。

　　• 这将打开系统配置窗口，并切换到启动选项卡。

　　• 在此，请勾选“隐藏所有 Microsoft 服务”，然后点击“全部禁用”。

　　• 现在转到“启动”选项卡，然后点击“打开任务管理器”

　　• 在此，禁用所有在启动时占用资源较高的启动应用程序。

　　• 关闭任务管理器，点击“应用”，然后点击“确定”关闭系统配置窗口，最后重启您的电脑。

　　• 当 Windows 11 处于干净启动状态时，打开 Windows 设置，导航至 Windows 更新，然后点击检查更新。

　　此外，按 Windows 键 + R，输入 Firewall.cpl 打开 Windows 防火墙，然后点击左侧的“打开或关闭 Windows Defender 防火墙”选项。在“专用网络设置”和“公用网络设置”下都选择“关闭 Windows Defender 防火墙”选项。

　　手动安装 Windows 11 更新

　　如果上述解决方案无法解决问题，请尝试手动安装更新。

　　• 首先，记下 Windows 更新的知识库参考编号(KB 编号)。例如，KB5068861。

　　• 接下来，前往 Microsoft Update 目录 并搜索更新编号

　　• 点击“下载”按钮获取您正在使用的 Windows 11 版本。

　　• 点击下载按钮后会出现一个弹出窗口。点击.msu 文件进行下载。

　　• 您可以双击 .msu 文件手动安装更新，安装完成后需要重新启动系统。

　　常见问题解答:

　　这可能是由于网络连接速度慢或不稳定，导致无法从微软服务器下载 Windows 更新。

　　运行 Windows 更新疑难解答是解决计算机上 Windows 更新问题最有效的方法之一。再次强调，请确保更新服务正在运行，或者清除软件分发文件夹中的更新缓存文件。

　　微软会定期发布包含最新错误修复和安全改进的 Windows 更新，这些更新能够提升计算体验或改善 Windows 组件的性能。