当计算机的处理器遇到无法处理且无法正常运行的意外问题时,就会发生“意外内核模式陷阱”(UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP) 错误,从而导致黑屏死机。此错误有时会与错误代码0x00000007F一起发生。该问题可能由多种原因引起,包括硬件故障、恶意软件、系统文件损坏、驱动器过时等。
如果您在 Windows 11 PC 上收到“意外的内核模式陷阱”错误消息,本指南可以提供帮助。
方法 一:检查计算机是否存在恶意软件
如果计算机上的恶意软件或病毒损坏或中断系统进程,则可能会发生意外的内核模式陷阱错误。您应该定期执行恶意软件和病毒的手动扫描,以确保系统安全。
1. 打开“开始”菜单,搜索“Windows 安全中心”,然后选择该应用。

2.在左窗格中,转到“病毒和威胁防护”选项卡,然后选择右侧的“扫描选项”。
3. 在“扫描选项”下,选择“完全扫描”,然后单击“立即扫描”按钮».
方法二:扫描损坏的文件
1. 以管理员身份打开命令提示符。
2. 在命令提示符窗口中,运行以下命令:
sfc /scannow

3. 运行系统文件检查器后,运行 DISM 并运行以下命令:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /CheckHealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /ScanHealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
4. 运行所有三个命令后,重新启动计算机。
方法 三:手动更新 Windows
1.通过右键单击“开始”菜单并从菜单中选择“设置”来启动Windows设置。
2. 转到“Windows 更新”选项卡,然后选择“检查更新”».

3. 如果有任何可用的更新,请单击“下载并安装”».
4. 更新完成后,如果系统提示您完成安装,请单击“立即重新启动”。
方法 四: 检查硬件问题
BSoD Unexpected_Kernel_Mode_Trap错误通常是由于硬件故障造成的。发生此错误时,您应该首先检查您的 CPU 和 GPU 风扇是否正常工作,因为过热可能是一个常见原因。如果风扇工作正常,请检查内存模块以及最近对系统进行的任何硬件升级或更改。
如果您的计算机过热或内存故障,请将您的计算机带到授权服务中心进行维修。
方法 五:将 PC 恢复到以前的状态
1. 按 Windows+R 打开“运行”命令,rstrui.exe,然后按 Enter。

2. 在“系统还原”窗口中,选择“选择其他还原点”,然后单击“下一步”».
3.从还原点列表中,选择最早的还原点,然后单击“下一步”.
4.最后,单击“完成”以开始恢复过程。
方法 六.运行 CHKDSK 扫描。
1. 以管理员身份运行命令提示符。
2. 在命令提示符窗口中,键入以下命令并按 Enter:
chkdsk е: /f
3. 如果系统提示卸载卷并在下次重新启动时运行扫描,请在两个字段中键入“Y”,然后按 Enter 键。

4. 扫描完成后,重新启动计算机。
方法 七.运行 Windows 内存诊断程序。
1. 搜索“Windows 内存诊断”并选择该工具。
2. 当 Windows 内存诊断工具打开时,单击“立即重新启动并检查问题”按钮(推荐)».

3. 您的计算机将自动重新启动并运行诊断程序。在启动此工具之前,请确保保存您的工作或进度。
方法 八: 更新计算机上的设备驱动程序
1.右键单击“开始”菜单,然后选择“设备管理器”».

2. 在“设备管理器”中,查找带有黄色感叹号的设备。
3.接下来,右键单击故障设备,然后选择“更新驱动程序”».
4. 之后,选择“自动驱动程序搜索”».
5. 允许 Windows 下载并安装必要的更新
方法 九:重新启动 Windows
如果上述方法都不起作用,您可能需要考虑重新启动 Windows 11 计算机以修复“Unexpected_Kernel_Mode_Trap错误”。重置 Windows 会将 Windows 设置和文件恢复为出厂默认设置。请务必在重新启动计算机之前备份文件。您也可以使用“保存我的文件”选项来保存您的个人数据,但这可能无法保存所有内容。
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