如何修复您的无线鼠标无法在 Windows 11 上运行

　　如果您的无线鼠标通过 USB 接收器连接到 Windows，并且出现问题，请按以下步骤操作。

　　您的无线 Windows 鼠标是否突然停止响应?这是一个令人沮丧的问题，很难诊断;故障可能出在硬件本身(如鼠标或 USB 接收器)或您的计算机软件上。但别担心，请遵循我们的建议，让您的鼠标再次工作。

　　1.进行基本设备诊断

　　在执行任何其他操作之前，您应该确定鼠标是否已连接到您的 PC。因此，请执行一些基本的硬件诊断，例如确保鼠标已打开(电源开关通常位于鼠标底部)并且 USB 接收器已连接到计算机。

　　如果在进行这些基本检查后鼠标仍无法正常工作，请尝试以下其他面向硬件的修复程序：

　　重新连接 USB 接收器

　　断开 USB 接收器，等待 10 秒钟，然后重新插入。这是古老的建议，但它可能会启动Windows来识别鼠标。

　　使用其他 USB 端口

　　您用于接收器的 USB 端口可能有故障，因此请使用其他端口进行检查。如果您的计算机只有一个 USB 端口，则可以使用连接到其他端口的适配器或加密狗来提供更多 USB 连接。

　　检查鼠标电池

　　电池通常是无线鼠标无法工作的原因。检查电池是否已完全插入电池盒中并且位置是否正确。此外，如果您不确定电池还剩多少电量，请更换新电池(如果电池不可更换，请将其插入充电)。

　　拔下其他 USB 设备

　　连接到计算机的其他 USB 设备可能会造成干扰。依次断开这些连接;如果它不能修复您的鼠标，请重新插入它们。

　　检查硬件是否损坏

　　您的鼠标或 USB 接收器可能有缺陷，尤其是您最近不小心掉落了它们。检查您的 USB 端口、接收器和鼠标是否有物理损坏。检查 USB 端口中是否有污垢或灰尘，并在需要时进行清洁。

　　连接到另一台电脑

　　将接收器连接到其他 Windows 设备，然后查看鼠标是否在那里工作。如果没有，则鼠标或接收器可能有缺陷。要确定哪个是罪魁祸首，您可以购买另一个接收器 - 大多数制造商单独出售它们或在保修期内向您发送一个接收器。如果这不起作用，您就知道故障出在鼠标本身(因此请购买新的鼠标或在保修期内索赔)。

　　或者，如果一切正常，则意味着问题出在您的计算机上，而不是鼠标或接收器上。

　　2.禁用USB电源管理

　　USB 接收器需要计算机提供足够的电量才能正常工作。Windows 有一个设置，可以禁用 USB 设备以节省电量，这可能会导致问题。

　　要更改此设置，请按 Windows+X 并从弹出菜单中选择“设备管理器”。

　　在“设备管理器”中，向下滚动并双击“通用串行总线控制器”部分将其展开。右键单击“USB Root Hub”，然后选择“属性”。

　　在“属性”窗口中，选择“电源管理”选项卡，然后取消选中“允许计算机关闭此设备以节省电源”。单击“确定”。

　　最后，卸下并重新连接 USB 接收器。

　　3.禁用快速启动

　　Windows 的快速启动功能可以快速启动您的计算机，但快速启动也有缺点，包括 USB 设备的连接问题。因此，值得禁用它。

　　在“开始”菜单中搜索“控制面板”并将其打开。转到“电源选项”(如果没有看到，请搜索它)，然后单击“选取电源按钮的功能”。

　　单击“更改当前不可用的设置”。

　　现在，取消选中“打开快速启动”，然后单击“保存更改”。

　　关闭计算机，拔下并重新连接 USB 鼠标接收器，然后重新打开计算机。

　　4. 更新或回滚鼠标驱动程序

　　如果您的鼠标驱动程序已过时或损坏，这可能会导致连接问题。如果它们已过时，您应该更新您的 Windows 11 驱动程序。或者，如果最近的更新导致了问题，则应回滚。

　　如何更新鼠标驱动程序

　　执行此操作的最佳方法是通过 Windows 更新。按 Windows+i 打开“设置”，然后转到“Windows 更新”>“高级选项”>“可选更新”。如果可用，请单击“驱动程序更新”，选择您需要的更新(与连接和鼠标相关的任何更新)，然后单击“下载并安装”。

　　如果 Windows 更新未检测到任何可用的驱动程序更新，请手动安装它们。为此，请直接转到鼠标制造商的网站。他们应该有一个驱动程序部分，或者他们可能有专用软件 - 无论哪种情况，下载并运行可执行文件，然后按照提示操作。

　　如何回滚鼠标驱动程序

　　要回滚驱动程序，请按 Windows+X 并选择“设备管理器”。双击“鼠标和其他指针设备”部分将其展开。右键单击无线鼠标，然后选择“属性”。

　　在“属性”窗口中，选择“驱动程序”选项卡，然后单击“回滚驱动程序”。

　　在警告弹出窗口中单击“是”，然后等待Windows自动恢复到以前的版本。

　　5. 重置 USB 端口

　　如果您怀疑故障出在 USB 端口上，重置它们可以解决此问题。

　　按 Windows+X 并选择“设备管理器”。双击“通用串行总线控制器”将其展开。右键单击“USB Root Hub”，然后选择“卸载设备”。

　　在弹出窗口中选择“卸载”。

　　对列表中的每个USB Root Hub重复上述步骤。