修复Windows11或win10中的Google Chrome问题KB5027231、KB5027215

　　多个用户在安装 Patch Tuesday 13/06/2023 Windows 更新后抱怨不同的问题。报告最多的问题是谷歌浏览器，用户在 Windows 11 中安装 KB5027231 和在 Windows 10 中安装 KB5027215 后无法打开。即使卸载并重新安装浏览器后也没有区别，因为同样的问题仍然存在。因此，这篇文章将提供针对 Windows 11 或 10 中的 Google Chrome 问题 KB5027231、KB5027215 的解决方案。

　　安装 KB5027231、KB5027215 或 KB890830 后，Google Chrome 可能会因第三方防病毒程序 Malwarebytes 而崩溃。这是因为安装此反恶意软件工具的用户通常会遇到这些问题。一些用户报告说 Microsoft Edge 在安装 13/06/2023 补丁后也会崩溃或无法加载。这篇文章中的解决方案也适用于两种浏览器。

　　Windows 11 或 10 中的 Google Chrome 问题 KB5027231、KB5027215

　　以下是如何修复 Windows 11 或 10 中的 Google Chrome 浏览器问题 KB5027231、KB5027215 –

　　禁用恶意软件字节

　　由于 Malwarebytes 是 Chrome 浏览器问题的根本原因或罪魁祸首，因此禁用该程序可以作为解决方案。防病毒软件会与应用程序发生冲突，因为它通过策略设置包含在受保护的应用程序中。

　　但是，一些用户声称在 Malwarebytes 中禁用漏洞利用保护后问题已解决，因此您也可以尝试一次。如果任何操作不成功，您可以从您的计算机上卸载该程序以摆脱 Google Chrome 崩溃或与 Microsoft Edge 相同。

　　一、 关闭漏洞利用保护

　　1. 转到任务栏的右侧，然后单击向上箭头(显示隐藏的图标)。

　　2. 然后右键单击Malwarebytes 图标。

　　3. 选择Exploit Protection: On。

　　4. 当出现用户帐户控制弹出窗口时，单击是。

　　二、 在受保护的应用程序中关闭 Google Chrome

　　1. 启动 Malwarebytes 应用程序。

　　2. 单击配置并选择策略。

　　3. 选择具有受影响端点的策略。

　　4. 然后，单击保护设置选项卡。

　　5. 转到漏洞利用保护部分。

　　6. 单击管理受保护的应用程序。

　　7. 使用拨动开关关闭Google Chrome(和插件) 。

　　三、 卸载 Malwarebytes

　　如果上述方法均无效，则必须从计算机中删除 Malwarebytes 应用程序并删除该程序的剩余部分。对于清理，杀毒软件有一个工具可以清除残留。按照方法：

　　1. 按Windows和R键。

　　2. 输入appwiz.cpl。

　　3. 按Enter键打开“程序和功能”窗口。

　　4. 找到Malwarebytes并右键单击它。

　　5. 选择卸载/更改。

　　6. 单击是确认提示。

　　7. 如果出现向导，请按照屏幕上的说明进行操作。

　　8. 转到C:\Users\用户名\AppData\Local

　　9. 删除 Malwarebytes 文件夹。

　　此外，您可以按照这篇文章如何在 Windows 11 或 10 上的注册表中删除已卸载程序的痕迹进行操作。

　　除此之外，您还可以下载Malwarebytes Support Tool来彻底卸载该程序。这将修复 Google Chrome 问题 KB5027231 和 KB5027215。

　　卸载 2023 年 6 月累积更新

　　但是，这不是推荐的方法，但在 Chrome 频繁崩溃且您无法处理的情况下，卸载 KB5027231、KB5027215、KB890830 或其他。有几种方法，例如使用设置应用程序和命令提示符或 Windows PowerShell 来删除补丁。一一关注：

　　一、 使用设置应用程序

　　这是卸载 KB5027215、KB5027231、KB890830 或其他的最简单方法。删除后等待下一次更新，其中包含针对 Google Chrome 或 Microsoft Edge 崩溃的修复程序。安装它以最终摆脱问题。

　　1. 单击开始并选择设置cog。

　　2. 从应用程序的左侧面板中选择Windows 更新。

　　3. 转到右侧并单击 - “更新历史记录”。

　　4. 在下一页上，向下滚动到底部并单击卸载更新。

　　5. 在列表中找到 KB890830、KB5027231 或 KB5027215。

　　6. 单击卸载链接。

　　7. 确认弹窗。

　　计算机将重新启动几次，Windows 更新将被完全删除。

　　二、 通过命令提示符

　　如果上述方法不起作用，命令提示符或 Windows PowerShell 可以解决 Google Chrome 崩溃问题。您只需要运行一些可以删除 Windows 更新的 cmd 命令。让我们继续以下步骤：

　　1. 单击“开始”并键入cmd.exe。

　　2. 同时按下键盘上的Ctrl、Shift和Enter键。

　　3. 在 UAC 上选择是。

　　4. 命令提示符打开后，键入以下内容并按Enter键：

　　wusa /uninstall /kb:5027231

　　或

　　wusa /uninstall /kb:5027215

　　或

　　wusa /uninstall /kb:890830

　　(注意：选择适用于您计算机的那个)。