11. 命令提示符窗口将打开并自动运行命令。
12. 等待该过程完成。
13. 该过程完成后,关闭命令提示符窗口。
14. 重试运行 Windows 更新。
方法 5:禁用防病毒程序
防病毒软件或防火墙软件有时会误认为病毒更新文件并干扰该过程。如果您在 Windows 11 或 10 中遇到错误 0x80244002,很可能是您的安全程序阻止了安装。
在这种情况下,请暂时关闭防病毒或防火墙软件并检查错误是否仍然存在。如果问题得到解决,请考虑添加例外或允许通过安全软件进行 Windows 更新。
1. 按Windows + R。
2. 在命令框中,插入control firewall.cpl。
3. 单击确定。
4. 从左列中,选择打开或关闭 Windows Defender 防火墙。
5. 选中 为专用和公共网络设置关闭 Windows Defender 防火墙 之前的单选按钮。
6. 最后,单击 - 确定。

如果您使用的是第三方反恶意软件程序,则禁用过程与 Windows Defender 防火墙不同。该过程可能因您使用的防病毒软件而异,但在很大程度上是相似的。这是详细的过程-
1. 找到系统托盘上的防病毒程序图标,该图标通常位于屏幕的右下角。如果您不明白,请单击隐藏的图标 区域,由向上的小箭头表示。
2. 右键单击防病毒程序图标,然后选择禁用选项或具有类似措辞的选项。
3. 选择暂时禁用反恶意软件的选项。您还可以选择一个时间段,之后程序将自动开始运行。
4. 如果系统要求管理权限,请给出内容。
5. 按照屏幕上的说明进行操作(如果有)。
6. 成功禁用后,防病毒程序将无法运行,包括提供实时保护。
永远不建议禁用防病毒软件,因为它会使您的计算机更容易受到潜在威胁的攻击。因此,只能暂时禁用它,并在完成特定任务或故障排除后重新启用它。
方法 6:运行内置疑难解答
Windows 包含内置的疑难解答程序,可以帮助识别和解决各种常见问题。由于更新错误 0x80244002 通常是网络问题导致系统无法获取最新的 Windows 补丁,运行相关的疑难解答可能有助于修复它。
使用网络疑难解答
1. 按Windows + I。
2. 选择网络和互联网。
3. 在出现的页面的右窗格中,向下滚动一点并单击Network Troubleshooter。
4. 该实用程序将打开并开始检测常见的网络问题。
5. 按照疑难解答程序提供的屏幕说明进行操作。它可能会向您提问或执行自动检查以识别和解决网络问题。
6. 如果发现任何问题,故障排除程序将自动修复它们。
7. 疑难解答程序完成该过程后,它将提供已采取的操作或已发现和修复的任何问题的摘要。
如果您是 Windows 11 用户,请打开设置,然后转到系统 => 疑难解答 => 其他疑难解答。浏览可用列表并单击网络和互联网旁边的运行当前。

运行 Windows 更新疑难解答
1. 打开 Windows 设置应用程序。
2. 单击更新和安全。
3. 从左侧选择疑难解答。
4. 移至右窗格并单击其他疑难解答。
5. 选择Windows 更新。
6. 在展开的托盘中,单击运行疑难解答按钮。
7. 专用疑难解答程序将打开并开始诊断常见的 Windows 更新问题。
8. 按照疑难解答程序提供的屏幕说明进行操作。
9. 如果发现任何异常,该实用程序将提供自动修复。
在 Windows 11 中,转到设置 => 系统 => 疑难解答 => 其他疑难解答。单击Windows Update旁边的Run present 。

方法七:重启关联服务
通过重新启动 Windows Update 服务,您可以确保刷新它们并解决与它们相关的任何潜在问题。要重新启动 Windows 更新服务,您可以按照以下步骤操作 –
1. 右键单击“开始”按钮并选择“运行”。
2. 在命令框中,键入services.msc。
3. 单击确定。
4. 在“服务”窗口中,查找Windows 更新。
5. 右键单击它并选择Restart。

6. 以同样的方式,重新启动后台智能传输服务 (BITS)和加密服务。
7. 重新启动上述服务后,重新启动 Windows。
方法 8:修复损坏的系统文件(SFC 和 DISM)
由于软件冲突或恶意软件感染,通常必要的更新文件配置错误,最终导致错误 0x80244002。系统文件检查器 (SFC) 工具旨在扫描此类损坏并修复它们。它可以帮助解决与系统稳定性和功能相关的各种问题。
1. 按Windows 键并键入cmd.exe。
2. 当搜索结果出现时,从右栏中选择以管理员身份运行。
3. 单击是允许用户帐户控制。
4. 在提升的命令提示符中,依次插入以下行并在每行之后按Enter –
dism /online /cleanup-image /checkhealth
dism /online /cleanup-image /scanhealth
dism /online /cleanup-image /restorehealth
5. 执行后,sfc /scannow在相同的提升命令提示符中运行
6. 该实用程序现在将扫描您的系统以查找任何损坏或丢失的系统文件。
7. 扫描完成后,将显示结果。它将指示是否发现任何完整性违规以及它们是否已成功修复。
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