如何修复 Windows 中的 VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR

　　要解决 Windows 的“VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR”错误，请使用硬件和设备疑难解答、运行 SFC 工具、重新安装显卡驱动程序、更新 DirectX、还原系统、更新 Windows 版本或关闭快速启动。

　　在您的 Windows PC 上遇到错误代码为 VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR 的 BSOD 并且不确定如何解决它?别担心，因为有几种可能的方法可以解决此问题并正常使用您的电脑。我们会告诉你该怎么做。

　　为什么我收到 VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR 消息?

　　通常，当您收到“VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR”并出现蓝屏死机时，这是GPU问题。您的图形适配器可能遇到问题，您的图形卡驱动程序可能已过时，或者您的 DirectX 和 Windows 版本可能已过时。您可以通过执行我们的故障排除步骤来缩小确切原因的范围。

　　解决 VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR 问题的方法

　　要修复错误并使您的 PC 正常运行，请从上到下按照这些说明进行操作。

　　请注意，当你能够打开你的电脑时，这些说明有效。如果错误阻止您启动计算机，请尝试使用 Windows 的启动修复工具或以安全模式启动您的 PC，然后按照以下方法操作。

　　一、使用硬件和设备疑难解答

　　由于视频 dxgkrnl 致命错误通常在您的 PC 出现硬件故障时出现，因此请使用 Windows 的内置硬件和设备疑难解答程序来确认这一点。此工具可查找您的硬件设备的问题，并提供解决这些问题的帮助。

　　要使用该工具，请使用 Windows+R 打开“运行”对话框。然后，在运行中键入以下命令并按回车键：

　　msdt.exe -id DeviceDiagnostic

　　您会在屏幕上看到硬件和设备故障排除程序。在这里，选择“下一步”并等待该工具在您的 PC 上查找问题。

　　一旦该工具发现问题，请按照建议的修复来解决问题。您的消息将不会再出现。

　　二、修复损坏的 Windows 文件

　　损坏的系统文件可能会导致您的 Windows PC 显示 video_dxgkrnl_fatal_error。在这种情况下，请使用计算机内置的 SFC(系统文件检查器)实用程序查找并修复所有损坏的系统文件。

　　SFC 工具从命令提示符窗口运行，并自动检测并替换有问题的文件。这可确保您的 PC 发挥最佳性能。

　　要使用该工具，请打开“开始”菜单，找到“命令提示符”，然后选择“以管理员身份运行”。在“用户帐户控制”提示中，选择“是”。

　　在命令提示符中，键入以下命令并按 Enter。此命令下载所需的文件以替换您的错误文件。

　　DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

　　运行上述命令后，使用以下命令开始修复系统的损坏文件：

　　sfc /scannow

　　修复损坏的文件后，重新启动您的 PC。您的错误现在应该已解决。

　　三、重新安装您的显卡驱动程序

　　出现上述错误的原因之一是您安装的显卡驱动程序已损坏。这些损坏的驱动程序可能会导致您的计算机出现大量问题，包括您正在遇到的问题。

　　要解决此问题，请删除当前的驱动程序并让 Windows为您安装全新的驱动程序。

　　为此，首先，右键单击“开始”菜单图标并选择“设备管理器”。在打开的窗口中，展开“显示适配器”。右键单击您的图形适配器并选择“卸载设备”。

　　启用“删除此设备的驱动程序软件”选项，然后选择“卸载”。

　　卸载驱动程序后，重新启动您的 PC。Windows 将自动为您的显卡安装所需的驱动程序。

　　四、更新 DirectX

　　DirectX 是一种 Windows 实用程序，可增强您在 PC 上的游戏和多媒体观看体验。如果您使用的是过时的 DirectX 版本，这可能就是您收到“VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR”错误的原因。

　　在这种情况下，更新您的 PC 的 DirectX 版本，您的问题应该会得到解决。您可以通过更新 Windows 操作系统来更新 DirectX。

　　五、使用系统还原

　　如果您仍然无法消除“VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR”错误，则您最近对 PC 所做的更改可能会导致该问题。在这种情况下，将您的 PC 回滚到过去的还原点，撤消您最近的更改。

　　为此，请打开“开始”菜单，找到并单击“恢复”，然后选择“打开系统还原”。在工具窗口中，选择“下一步”，选择最新的还原点，选择“下一步”，然后单击“完成”。

　　当您的 PC 恢复后，您的 BSOD 错误应该得到解决。

　　六、更新 Windows

　　更新 Windows 可以帮助您修复系统上的许多错误，因为较新的版本通常会附带许多修复文件中现有错误的补丁。您可能可以通过更新 Windows 版本来解决您的错误。

　　要更新 Windows 11 PC，请进入“设置”>“Windows 更新”，单击“检查更新”，然后下载并安装所有可用的更新。

　　如果您使用的是 Windows 10，请导航至“设置”>“更新和安全”>“Windows 更新”，单击“检查更新”，然后下载并安装所有显示的更新。

　　你的问题现在应该已经解决了。

　　七、禁用快速启动

　　快速启动是一项 Windows 功能，可缩短 PC 的启动时间。当您遇到无法打开 PC 的错误时，最好关闭此功能并查看是否可以解决您的问题。

　　要禁用该功能，请进入“控制面板”>“硬件和声音”>“电源选项”>“选择电源按钮的功能”。在顶部，单击“更改当前不可用的设置”。

　　然后，禁用“打开快速启动(推荐)”选项并单击“保存更改”。