win10开机黑屏不显示解决方法

时间：2018-11-13 来源：点击：

手机扫码继续观看

近段时间有用户反应在win10系统开机过程中，开机后无法进入到桌面，在登录界面正常显示，但是点击登录后就变成黑屏，只有一个鼠标。小编发现这段时间是有不少用户遇到这样的情况，虽然使用重建explorer进程的方法解决但是重启后问题依旧，经过测试后找到了问题根源，这是由于360极速浏览器和QQ的qpcore service服务冲突导致，下面小编给大家介绍下解决方法。

步骤：

1、在黑屏情况下首先按下【ctrl+shift+esc】快捷键打开任务管理器；

2、点击【文件】—【运行新任务】，在框中输入explorer 点击确定桌面就可以正常显示；

win10开机不显示桌面黑屏怎么办？win10开机黑屏的解决方法！

3、进入系统中，打开此电脑，在右上角搜索框中搜索：smartpreheat64.dll 将搜索出来的文件删除即可。

重启电脑进行测试，一切正常，问题解决！更多win10咨询请关注：https://www.upzxt.net/