Microsoft Surface Pro 4触摸屏不工作[已解决]

　　如果您是 Surface Pro 4 用户，并且平板电脑的触摸屏无法工作，那么您并不孤单。许多 Surface Pro 4 用户都报告了这一点。好消息是您可以修复它。本文向您展示了四种方法。您可能不必全部尝试;只需从上到下工作，直到找到有效的方法。

　　注意：由于您的触摸屏无法工作，因此您需要其他输入设备(例如鼠标、键盘、键盘盖等)来执行其中一些方法。

　　方法 一：执行双按钮关机

　　如果 Surface Pro 4 上存在损坏问题，您的触摸屏可能会停止正常工作。您需要执行两个按钮关闭以完全关闭它，看看这是否可以清除这些问题并恢复您的触摸屏。

　　1) 按住设备的电源按钮约 30 秒，然后松开。

　　2) 同时按下音量调高 (+) 按钮和电源按钮并按住约 15 秒钟。(当您看到徽标弹出时，请勿释放它们。

　　3) 离开 Surface Pro 4 超过 10 秒.

　　4) 启动您的设备。然后尝试触摸屏，看看它是否可以工作。

　　方法 二： 安装系统更新

　　您的操作系统可能包含一些缺陷，这些缺陷会禁用设备的触摸屏。您应该验证您的系统是否已更新，如果没有，请安装系统更新。

　　1) 打开设置.

　　2) 选择“更新和安全”。

　　3) 选择检查更新，然后等待安装系统更新。

　　4)重新启动计算机并检查这是否修复了您的触摸屏。

　　方法三：更新触摸屏的驱动程序

　　如果您使用的是错误或过时的触摸屏驱动程序，则可能无法使用触摸屏。您应该验证您的触摸屏是否具有正确的驱动程序，如果没有，请对其进行更新。

　　如果您不习惯手动玩驱动程序，可以使用Driver Easy自动完成.

　　Diver Easy 可以自动识别您的系统并为其找到正确的驱动程序。您不需要确切知道您的计算机正在运行什么系统，您不需要冒险下载和安装错误的驱动程序，也无需担心在安装时出错。

　　您可以使用免费版或专业版的Driver Easy自动更新驱动程序。但是对于 Pro 版本，只需点击 2 次(您将获得全面支持和 30 天退款保证)：

　　1)下载并安装Driver Easy.

　　2)运行Driver Easy，然后单击“立即扫描”按钮。

　　3) 单击标记的触摸屏驱动程序旁边的“更新”按钮，以自动下载并安装此驱动程序的正确版本(您可以使用免费版本执行此操作)。或者单击“全部更新”以自动下载并安装系统上丢失或过期的所有驱动程序的正确版本(这需要专业版本 - 单击“全部更新”时会提示您升级)。

　　方法 四：重置 Surface Pro 4

　　您的触摸屏无法正常工作的问题可能是由于平板电脑上的系统损坏造成的。您可以尝试重置设备以修复系统。

　　1) 打开设置.

　　2) 选择“更新和安全”。

　　3)选择“恢复”，然后选择“重置此PC”下的“开始”按钮。

　　4)重置设备时选择保留文件或删除所有内容。

　　4)等待您的设备完全重置。然后尝试您的屏幕，看看它是否恢复正常。