在今天的帖子中,我们将检查原因,然后提供对 Windows 10 本机媒体(如 Xbox Music、Windows Media Player、Groove Music 或电影和电视应用程序)时可能遇到的错误0xc00d11d1 (0xc00d4e86) 的补救措施唤醒 Windows 11/10 计算机。
Xbox Music、Movies & 中的错误0xc00d11d1 (0xc00d4e86)TV、Groove、WMP 应用
如果您运行的基于 Windows 10 的计算机具有连接集成音频的 DisplayPort 或 HDMI 显示器,则在 Xbox Music、电影和电视、Groove Music、Windows Media Player 应用中可能会遇到错误 0xc00d11d1 (0xc00d4e86)。或者,你有一个使用 DisplayPort 音频的一体机系统 - 你正在使用任何 Windows 10 本机媒体应用播放音频,音频源是显示器 - 在播放音频时,你让计算机进入睡眠状态。然后,唤醒计算机。
唤醒时,根据在将电脑置于睡眠状态之前使用的媒体应用,您会收到以下错误消息:
在 Xbox Music 应用(更名为 Groove Music)中,您可能会收到以下错误消息:
不能玩。确保计算机的声卡和视频卡正常工作,并且安装了最新的驱动程序,然后重试。0xc00d11d1 (0xc00d4e86)
在 Groove 音乐应用中,您可能会收到以下错误消息:
Groove 音乐(音频文件)。不能玩。我们找不到您的音频设备,您的耳机或扬声器是否连接?如果不是这样,您可以转到桌面并点击系统托盘中的扬声器图标以获得更多帮助。0xc00d4e86 (0xc00d4e86)
在 Windows Media Player 中,您可能会收到以下错误消息:
音频设备已断开连接或重新配置。验证音频设备是否已连接,然后再次尝试播放该项目。
在“电影和电视”应用中,您可能会收到以下错误消息:
电影和电视(视频文件)。不能玩。我们找不到您的音频设备,您的耳机或扬声器是否连接?如果不是这样,您可以转到桌面并点击系统托盘中的扬声器图标以获得更多帮助。0xc00d4e86 (0xc00d4e86)
Windows 10 本机媒体应用错误0xc00d11d1的原因 (0xc00d4e86)
根据Microsoft的说法,这种行为是设计使然。当没有其他音频设备连接到系统时,当显示器关闭时,系统上唯一的音频端点将消失。因此,Xbox Music、Windows Media Player、Groove Music 或 Movies & TV 会显示错误消息。错误消息将仅显示在特定的 DisplayPort 或 HDMI 显示器上,如果将另一个音频输出设备连接到系统,则不会出现。
因此,Windows 11/10 本机媒体应用程序错误0xc00d4e86的解决方案如下:
• 如果其他音频输出设备连接到系统,则 Xbox Music、Windows Media Player、Groove 音乐或电影和电视将在显示器关机时切换到该音频设备,然后在显示器重新打开电源时切换回显示器。不会显示任何错误消息。
• 如果显示器断电时系统没有其他音频设备连接,要恢复播放,您应该打开其他音频 file 或在显示错误消息后重新打开原始音频文件。
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