Windows 10 更新无法安装错误代码0xc000021a

　　安装最新的 Windows 10 更新时遇到问题，该更新应该可以解决安全问题。但显然无法安装或卡在这里下载如何修复它。

　　通过定期 Windows 更新，Microsoft 包括功能增强和安全更新，以保护 Windows 10 系统免受恶意软件和恶意攻击。此外，最新的 Windows 更新包括对用户报告的最近问题的错误修复。总体而言，安装最新的 Windows 更新不仅可以保护您的计算机，还可以带来新功能并优化系统性能。安全更新对您的计算机非常重要，大多数情况下它会自动下载并安装在您的系统上。但有时您可能会遇到 Windows 10 更新安装失败或卡住了 100 小时。

　　Windows 2023 版本 11H10(用于基于 x21 的系统)的累积更新(2 年 64 月) (KB5032189) – 错误 0x80070bc2 或0x800f0984。

　　Windows 10 更新失败?这是解决该问题的方法

　　有多种原因可能导致 Windows 更新故障切换。互联网或 VPN 配置速度慢、多个更新排队下载、系统文件损坏或丢失或 Windows 更新服务问题很常见。

　　重新启动 Windows 更新及其相关服务，重置 Windows 更新组件。运行Windows Update疑难解答工具最有可能修复Windows Update无法安装或在Windows 10上卡住的下载问题。此外，您可以手动下载 Windows 10 KB5032189 离线安装程序并将其安装在您的系统上。

　　但这是对我有用的快速解决方案!

　　• 按 Windows 键 + S 并键入 cmd，右键单击命令提示符选择以管理员身份运行，

　　• 键入命令 SC config trustedinstaller start=auto 并按回车键，

　　• 执行命令后，关闭所有内容并重新启动PC。

　　就是这样，现在打开 Windows 设置，然后打开更新和安全，然后点击检查更新按钮。

　　清除更新数据库缓存

　　如果 Windows 10 KB5032189卡在 0% 或 99% 下载或完全安装失败，则可能是文件本身出了问题。清除存储所有更新文件的文件夹将强制 Windows 更新下载新文件。

　　• 为此，请在开始菜单上键入services.msc，搜索并按Enter键。

　　• 然后查找 Windows 更新服务，右键单击它，然后选择停止。

　　• 对其相关服务 BITS(后台智能传输服务)执行相同的操作

　　• 现在按 Windows 键 + E 打开文件资源管理器并导航到 C：\Windows\SoftwareDistribution\Download

　　• 这里删除下载文件夹中的所有内容，但不要删除文件夹本身。

　　• 为此，请按 CTRL + A 选择所有内容，然后按 Delete 删除文件。

　　现在打开 Windows 服务控制台并重新启动之前停止的服务(Windows 更新、BITS)。

　　运行 Windows 更新疑难解答

　　清除旧的、有缺陷的更新文件后，运行 Windows 更新疑难解答。此工具专门用于检测和修复阻止在设备上下载和安装 Windows 10 更新的问题。

　　• 按 Windows + I 打开“设置”应用，

　　• 单击“更新和安全”，然后单击“疑难解答”，现在单击其他疑难解答链接以显示所有可用的疑难解答列表。

　　• 选择“Windows 更新”，然后单击“运行疑难解答”。

　　• 这将开始检测和诊断阻止安装 Windows 更新的问题。

　　• 在诊断过程中，这将检查更新服务及其正在运行的服务，检查 Windows 更新数据库是否存在任何损坏。

　　• 完成诊断过程后重新启动 Windows。并再次从设置、更新和安全中检查 Windows 更新，

　　• 检查这是否有助于下载和安装更新而不会出现任何错误。

　　禁用安全软件并执行干净启动

　　暂时禁用防火墙和防病毒软件并检查更新，安装可用更新，然后打开防病毒保护。

　　干净启动计算机也可能有所帮助。如果任何第三方软件导致冲突，请下载和安装 Windows 更新。操作方法如下：

　　1. 转到搜索框>键入 msconfig

　　2. 选择“系统配置”>转到“服务”选项卡

　　3. 选择“隐藏所有Microsoft服务”>“全部禁用”

　　隐藏所有Microsoft服务 转到“启动”选项卡>打开任务管理器> 禁用在那里运行的所有不必要的服务。重新启动计算机并检查更新，希望这次Windows更新下载和安装没有任何错误。

　　检查互联网连接

　　确保您有稳定的互联网连接，以便从 Microsoft 服务器下载 Windows 10 KB5032189 更新。您可以在 fast.com 或 speedtest.net 检查您的互联网速度。

　　按 Windows 键 + R，键入 ping google.com -t 并单击确定，检查是否连续从 Google 服务器获取 ping 重播。如果它坏了，那么您需要在下载 Windows 更新之前对 Internet 连接进行故障排除。

　　如果您的设备已连接到 VPN 网络，我们建议您断开连接并再次检查更新。

　　释放一些磁盘空间

　　Windows 10 更新失败的最常见原因之一是驱动器空间不足。您需要检查并确保系统驱动器(通常是 C)有足够的可用空间来下载和应用 Windows 更新。要释放系统驱动器上的一些空间，请执行以下操作：

　　您可以将一些大文件移动到外部设备，或删除未使用的文件或文件夹。

　　删除或卸载不需要或未使用的游戏或应用程序，这些游戏或应用程序会占用系统驱动器上的大量空间。

　　运行磁盘清理或阅读如何在 Windows 11 上自动清除临时文件。

　　切换到 Google DNS

　　这对少数用户非常有用，尤其是在 Windows 更新卡住、下载时间或 Windows 更新一遍又一遍地失败的情况下。

　　• 按 Windows 键 + R，键入 ncpa.cpl 并单击确定以打开网络连接，

　　• 找到并右键单击活动网络适配器，然后选择属性，

　　• 选择 Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)，然后单击属性，

　　• 现在选择单选按钮，使用以下 DNS 服务器地址并设置首选 DNS 8.8.8.8 和备用 DNS 8.8.4.4。

　　• 单击“确定”保存更改并重新启动PC，现在尝试安装Windows更新。

　　手动安装 Windows 更新

　　如果上述所有解决方案都无法解决问题，则Windows更新仍然无法下载或无法安装，那么让我们手动安装Windows更新。

　　• 访问 Windows 10 更新历史记录网页，您可以在其中注意到已发布的所有以前 Windows 更新的日志。

　　• 对于最近发布的更新，请记下 KB 编号。

　　• 现在，使用 Windows 更新目录网站搜索由记下的 KB 编号指定的更新。

　　• 根据计算机是 32 位 = x86 还是 64 位 = x64 下载更新。

　　(截至今天 – KB5032189 是 Windows 10 版本 22H2 的最新补丁。KB5032196 是 Windows 10 版本 1809 的最新补丁。

　　• 打开下载的文件以安装更新。

　　• 安装更新后，只需重新启动计算机即可应用更改。

　　此外，如果您在升级过程中遇到 Windows 更新卡住，只需使用官方媒体创建工具升级到 Windows 10 版本 21H2，而不会出现任何错误或问题。

　　运行系统文件检查器 (SFC) 扫描

　　我的系统文件可能已损坏，并阻止在您的系统上应用新的更新。这导致 Windows 更新卡住下载或安装失败并出现不同的错误。在这种情况下，Microsoft 建议运行 DISM(部署映像和服务管理)工具，以帮助您修复某些 Windows 损坏错误。

　　以管理员身份打开命令提示符，然后运行命令 DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

　　DISM会将可能损坏或丢失的系统文件替换为良好的系统文件。

　　此外，运行 sfc /scannow 命令，该命令会深入扫描系统是否损坏，并尝试将其替换为正确的系统。这是在 Windows 10 上修复损坏的系统文件和其他问题的最快方法之一。