连接到 Windows 10 或 win11 PC 的打印机是否无法正常工作?想要一劳永逸地解决您的打印机问题吗?重新安装打印机驱动程序应该可以解决所有打印机问题。
当打印机无法按预期工作时,您可以尝试运行内置的打印机疑难解答程序来找出问题。如果您已尝试所有标准故障排除方法,重新安装打印机是解决问题的最佳方法。
重新安装打印机驱动程序需要从 Windows 10/win11 安装中卸载打印机驱动程序,然后安装驱动程序的全新副本。
在 Windows 10/win11 中重新安装打印机驱动程序的步骤
以下是如何在 Windows 10 和 Windows 11 中重新安装打印机驱动程序。
注:此方法适用于所有品牌的打印机,包括HP、Canon、Epson、Brother和Samsung。
步骤1:右键单击“开始”按钮,然后单击“设备管理器”选项将其打开。
步骤 2:在设备管理器中,展开打印机树以查看打印机条目。如果打印机树未显示,请通过提供的电缆将打印机连接到电脑,打开打印机,然后重试。

步骤 3:右键单击打印机条目,然后单击卸载设备选项。
步骤 4:接下来,当出现以下对话框时,选择“尝试删除该设备的驱动程序”选项,然后单击“卸载”按钮开始卸载并删除打印机驱动程序。

如果要求您重新启动,请重新启动以完成卸载。
步骤 5:卸载打印机驱动程序后,访问打印机制造商的网站并下载打印机驱动程序。请务必下载正确的驱动程序。最简单的方法是使用您的打印机型号进行搜索。打印机型号可以在打印机上找到。
步骤 6:运行下载的打印机驱动程序安装程序,然后按照屏幕上的简单说明完成驱动程序的安装。请注意,在驱动程序安装过程中,可能会要求您将打印机连接到 PC。

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