如何修复Windows10和Windows11上的“重置电脑时出现问题”

　　如何修复Windows10和Windows11上的“重置电脑时出现问题”

　　最有可能解决“重置此 PC 时出现问题”错误的方法是以管理员身份运行命令提示符，输入命令“dism /online /cleanup-image /restorehealth”，然后重新启动您的 PC。然后再次尝试恢复出厂设置。

　　无法重置您的 Windows PC，因为“重置此 PC 时出现问题”错误不断出现?别担心;有多种方法可以解决此问题，因此您可以将系统恢复为出厂设置。我们将向您展示多种解决此问题的方法。

　　为什么我不能恢复出厂设置我的电脑?

　　出现“重置电脑时出现问题”错误的最常见原因是您的 Windows 映像已损坏。这种损坏的发生有多种原因，包括病毒和恶意应用程序。

　　该错误的其他原因是您的 Windows 恢复环境出现故障，您对 PC 所做的更改不正确，或者您的系统的核心文件无法使用。

　　解决“重置此 PC 时出现问题”错误的方法

　　由于此错误的发生可能有多种不同的原因，因此您可能需要遵循一些故障排除提示才能解决问题。我们将从解决此问题的最常见原因开始，以便您尽快解决问题。

　　1.使用 DISM 修复 Windows 映像

　　当您遇到上述错误时，Microsoft 建议您修复本地 Windows 映像文件。这将解决各种核心系统功能的问题，包括重置您的 PC 的选项。

　　您可以使用 DISM (部署映像服务和管理)命令修复损坏的 Windows 映像，您可以从命令提示符窗口运行该命令。

　　要开始，请打开 PC 的“开始”菜单，找到“命令提示符”，然后选择“以管理员身份运行”。

　　在“用户帐户控制”提示中，选择“是”。

　　在命令提示符窗口中，键入以下命令并按 Enter：

　　dism /online /cleanup-image /restorehealth

　　等待修复 Windows 映像的命令。完成后，重新启动您的电脑并重试重置您的电脑。

　　2.使用 Windows 启动修复

　　另一种可能修复“重置您的 PC 时出现问题”错误的方法是使用Windows 的启动修复工具。此工具有助于解决 Windows 启动的许多问题，其中一些问题可能会导致您的重置过程失败。

　　要在 Windows 11 上执行此操作，请进入设置 > 系统 > 恢复。然后，在“高级启动”旁边，单击“立即重新启动”。然后，在打开的提示中，选择“立即重启”。

　　在 Windows 10 中，导航至“设置”>“更新和安全”>“恢复”。在这里，在“高级启动”部分中，单击“立即重新启动”。

　　在打开的菜单中，导航至“疑难解答”>“高级选项”，然后单击“启动修复”。

　　按照屏幕上的说明修复系统。完成后，您就可以重置电脑了。

　　3.重新启动 Windows 恢复环境 (Win RE)

　　可能导致“重置您的 PC 时出现问题”错误的一项是您的 Windows 恢复环境。此服务可能遇到问题，导致您的重置过程失败。

　　在这种情况下，停止并重新启动该服务可能会解决您的问题。

　　为此，请打开“开始”菜单，找到“命令提示符”，然后选择“以管理员身份运行”。在“用户帐户控制”提示中，选择“是”。

　　在命令提示符中，键入以下命令并按 Enter。此命令停止 Windows RE。

　　reagentc /disable

　　通过发出以下命令启动 Windows RE：

　　reagentc /enable

　　立即尝试重置您的电脑。

　　4.使用系统还原

　　重置 PC时出现错误的原因之一是最近对 PC 所做的更改不正确。您可以使用 Windows 的系统还原工具回滚您的更改来解决此问题。此工具将您的系统还原到过去创建的还原点，从而撤消您的更改。

　　要使用它，请打开“开始”菜单，找到“恢复”并选择它。然后，选择“打开系统还原”。

　　在“系统还原”中，选择“下一步”。在列表中选择最近的还原点，然后单击“下一步”。

　　选择“完成”开始恢复您的 PC。