Win10专业版打印机保持脱机状态吗?让它在线的方法

　　运行疑难解答

　　如果打印机是灰色的，则使打印机联机的选项会变成灰色，或者打印机短暂联机，然后再次脱机，这可能是Windows打印子系统出现问题，运行疑难解答中的内置程序可能会有所帮助。

　　•使用Windows + I键盘快捷键打开设置，

　　•更新和安全，然后单击左侧的疑难解答，

　　•现在，在右侧选择打印机，然后单击运行疑难解答选项，

　　•并按照屏幕上的说明开始诊断过程，

　　•这将检查打印机驱动程序或兼容性问题，后台打印程序服务正在运行，清除卡住的打印作业等。

　　•故障排除过程完成后，重新启动PC并检查打印机是否在线显示。

　　重新安装打印机驱动程序

　　如果您仍无法使打印机工作，则可能是打印机驱动程序引起了该问题。在这种情况下，最好的选择是删除打印机，然后重新安装。根据少数Win10专业版用户的说法，重新安装打印机驱动程序后，“ 打印机脱机”消息已修复。

　　•转到“ 控制面板 ”中的“ 设备和打印机” 部分 。

　　•找到您的打印机，右键单击它，然后选择“删除设备”

　　•当出现确认对话框时，单击“是”。

　　完成后，重新启动PC，以从PC中完全删除打印机驱动程序。接下来，从打印机制造商那里下载最新的驱动程序并进行安装。这样做之后，问题应该得到解决。

　　使用打印机制造商诊断工具

　　如果您的打印机仍处于脱机状态，请运行制造商本身提供的打印机诊断工具，以解决与他们的打印机有关的常见问题。最受欢迎的是 HP Print and Scan Doctor，对于Canon，请访问其 支持站点，输入型号，然后单击“软件”选项卡。您可以下载他们的“我的打印机”软件来管理和维护打印机。同样的情况也适用于其他打印机制造商。