网络摄像头在 Chrome 和 Edge 中无法正常工作 [修复]

　　网络浏览器中的各种目的都需要网络摄像头，例如参加办公会议、在线流式传输等。如果由于某种原因，您的网络摄像头无法在 Chrome 和 Edge 中工作，这篇文章将向您展示您可以采取哪些措施来解决此问题。

　　网络摄像头在 Chrome 和 Edge 中不起作用

　　如果您的网络摄像头在 Chrome 和 Edge 中无法正常工作，请使用以下建议来解决此问题。

　　下面，我们详细解释了所有这些修复程序。

　　一、 使用最新版本的浏览器

　　确保您使用的是最新版本的 Edge 和 Chrome。该问题可能是由于错误而发生的。如果有可用的更新，它将修复错误。将Google Chrome和Microsoft Edge更新到最新版本，并查看问题是否仍然存在。

　　二、 确保网络摄像头已启用

　　某些品牌的笔记本电脑有一个专用的密钥来启用和禁用网络摄像头。检查您的笔记本电脑是否有这样的密钥。如果是，您可能不小心按下了禁用网络摄像头的键。例如，在我的华硕 Vivobook 笔记本电脑上，F10 键启用和禁用网络摄像头。再次按该键以启用网络摄像头。

　　三、 暂时禁用防病毒软件

　　您的防病毒软件可能会阻止 Chrome 或 Edge 浏览器访问网络摄像头。要确认这一点，请禁用防病毒软件。如果您的网络摄像头在禁用防病毒软件后开始工作，请检查您的防病毒设置以允许您访问网络摄像头。

　　四、 重新安装您的网络摄像头驱动程序

　　该问题也可能与网络摄像头驱动程序有关。我们建议您卸载并重新安装网络摄像头驱动程序。

　　请按照以下步骤操作：

　　1. 打开设备管理器.

　　2. 展开“相机”分支。

　　3. 右键单击相机驱动程序，然后选择卸载设备.

　　4. 访问计算机制造商的官方网站并下载最新版本的相机驱动程序。如果您有外部网络摄像头，请从其官方网站下载其驱动程序。

　　5. 安装驱动程序并重新启动计算机。

　　现在，检查问题是否仍然存在。

　　五、 禁用内置网络摄像头(如果适用)

　　如果您是笔记本电脑用户并且使用的是外部网络摄像头，请禁用笔记本电脑的内部网络摄像头。为此，请禁用笔记本电脑的网络摄像头驱动程序。

　　以下说明将对您有所帮助：

　　1. 打开设备管理器。

　　2. 展开“相机”分支。

　　3. 右键单击您的网络摄像头驱动程序，然后选择禁用设备.

　　六、 禁用所需的标志

　　如果在 Edge 或 Chrome 中启用了以下标志，则可能会遇到相机问题。我们建议您检查此项并禁用这些标志(如果需要)。

　　• 打开 Edge 或 Chrome。

　　• 在 Google Chrome 中访问 chrome://flags。

　　• 访问 Microsoft Edge 中的 edge://flags。

　　逐个搜索以下标志并禁用它们：

　　• MediaFoundation 视频采集

　　• 启用零拷贝视频捕获

　　或者，您也可以将所有标志重置为默认值。此操作会将所有标志设置恢复为默认值。因此，您对标志所做的所有更改都将重置。

　　七、 禁用硬件加速

　　有时，发现 Edge 和 Chrome 中的硬件加速功能会导致问题。如果您启用了此功能，我们建议您禁用它，看看您的相机是否开始在 Edge 和 Chrome 中工作。

　　• 在 Chrome 中停用硬件加速.

　　• 在 Edge 中禁用硬件加速.

　　八、 禁用扩展程序

　　安装在网络浏览器上的扩展程序使我们的工作更轻松。但是，在某些情况下，它们可能会导致问题。如果您的相机无法在 Chrome 和 Edge 中正常工作，我们建议您禁用所有扩展程序并检查问题是否仍然存在。如果这样可以解决问题，则说明是扩展导致了问题。

　　现在，启用任何一个扩展程序，看看问题是否再次出现。重复此操作，直到问题再次出现。当问题再次出现时，您刚刚启用的扩展程序是罪魁祸首。卸载该扩展程序并找到其替代方案。

　　您可以通过打开“管理扩展程序”页面，在 Chrome 和 Edge 中启用和禁用扩展程序。您可以通过在新选项卡中键入以下 URL 来访问该页面：

　　• Microsoft Edge：edge://extensions

　　• Google Chrome：chrome://extensions

　　九、 检查 Edge 和 Chrome 中的相机权限

　　我们还建议您检查 Edge 和 Chrome 中的相机权限。Google Chrome 用户可以按照以下步骤操作：

　　1. 打开 Chrome 设置。

　　2. 转到“网站设置>隐私和安全”。

　　3. 现在，选择相机.

　　4. 应在下拉列表中选择您的相机，并在“默认行为”部分下选择以下选项：

　　o 网站可以要求使用您的相机.

　　此外，请在“计算机化行为”部分中检查您是否阻止了该网站在 Chrome 中访问您的相机。如果是，请删除该网站。

　　如果您使用的是 Microsoft Edge，请打开其“设置”，然后转到“Cookie 和站点权限”>“站点权限”。选择“相机”，并确保“访问前询问”选项已打开。此外，请检查该网站是否被阻止访问您的相机。如果是，请将其删除。

　　十、 检查系统上的隐私设置

　　Windows 11/10 允许用户通过允许和阻止访问不同的应用程序来管理他们的隐私。检查您是否意外禁用了相机对 Chrome 和 Edge 的访问。

　　请按照以下说明操作：

　　1. 打开系统设置。

　　2. 转到“相机>隐私与安全性”。

　　3. 打开以下选项：

　　o 相机访问

　　o 让应用访问您的相机

　　4. 现在，展开“让应用访问您的相机”选项卡，然后向下滚动以找到 Chrome 和 Edge。打开开关。

　　十一、 重置 Edge 和 Chrome

　　如果问题仍然存在，我们建议您将 Microsoft Edge 和 Google Chrome 重置为默认设置。