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Windows 11 补丁日后出现错误:无法启动 Chrome

时间:2023-06-20 来源: 点击:
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Windows 11 补丁日后出现错误:无法启动 Chrome

  随着最近Windows 11 22H2版本的补丁,谷歌浏览器相关的问题越来越多。看起来,EDR 和防病毒解决方案会干扰 Web 浏览器的启动。背景是Windows 11的变化。

  这是来自网络杂志 Bleeping Computer的报道结果。几天前,该杂志在安装 Windows 11 更新 KB5027231 后报告错误。

Windows 11 补丁日后出现错误:无法启动 Chrome

  补丁不只是让你卸载补丁日发布后,第一批错误报告来自 Windows 管理员和用户。那些受影响的人在启动 Chrome 网络浏览器时发现了问题。即使立即卸载更新也无济于事,或者根据 Bleeping Computer 的说法,这无法完成。一位 Windows 管理员报告说:“我向许多用户推出了 KB5027231,但 Chrome 到处都是坏的。当试图通过 WSUS 回滚安装时,事件查看器显示‘灾难性错误’,WSUS 说我无法回滚安装”。

  存在兼容性问题

  正如现在出现的那样,这些问题是受 Cisco、Malwarebytes 或 WatchGuard EDR 和防病毒解决方案保护的系统的兼容性问题。

  Malwarebytes 已经确认这是一个已知问题。因此,它会影响使用带有反漏洞利用模块的 Malwarebytes 反恶意软件产品的客户,并建议受影响的客户禁用 Google Chrome 作为受保护的应用程序。据 Malwarebytes 称,“2023 年 6 月 13 日,安装在 Windows 11 上的 Microsoft 更新 KB5027231 导致 Google Chrome 和 Exploit Protection 之间发生冲突,导致浏览器崩溃。”

  WatchGuard 官员还证实,当该公司的端点安全软件中启用漏洞利用保护时,Google Chrome 将不再在 Windows 11 上打开。

  怀疑是由于Windows 11增加了自动保护措施导致的错误。微软尚未就此问题发表评论。

  概括

  • Microsoft 更新 KB5027231 导致在 Windows 11 上启动 Google Chrome 时出现问题。

  • 来自 Cisco、Malwarebytes 和 WatchGuard 的 EDR 和防病毒解决方案会干扰网络浏览器的启动。

  • 错误报告是在周二更新发布后立即来自 Windows 管理员和用户的。

  • Malwarebytes 确认已知问题并建议禁用 Chrome 作为受保护的应用程序。

  • WatchGuard 确认启用漏洞利用保护后 Chrome 不再在 Windows 11 上打开。

  • 假设:由于 Windows 11 中的自动保护措施导致的错误。

  • 微软尚未就此问题发表评论。

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