Windows更新KB5000802无法在Windows10上安装或无法安装[解决]

　　这样做，请按CTRL + A选择所有内容，然后按Delete删除文件。

　　或重命名“软件分发”文件夹( C:Windows)重新启动之前停止的服务。然后再次检查Windows更新。

　　切换DNS

　　如果您发现Windows更新无法下载或无法下载更新，请按照以下步骤更改DNS地址。当Windows Update停止下载时，一些用户建议将此作为可行的解决方案。

　　• 按Windows键+ R，输入ncpa.cpl，然后单击确定，

　　• 这将打开网络连接窗口，

　　• 找到您的活动网络适配器，右键单击并选择属性，

　　• 双击Internet协议版本4(TCP / IPv4)打开其属性，

　　• 选择单选按钮，使用以下DNS服务器地址，然后设置首选DNS服务器8.8.8.8和备用DNS服务器8.8.4.4。

　　• 退出时在确认设置上打勾，单击“确定”，应用并确定

　　现在尝试再次安装Windows更新并检查其状态。

　　修复损坏的Windows系统文件

　　损坏的系统文件可能会阻止应用新的Windows更新，并导致Windows更新失败或安装卡死。运行DISM(部署映像服务和管理)和sfc(系统文件检查器)实用程序有助于自动检测和修复丢失的系统文件。

　　• 以管理员身份打开命令提示符，

　　• 首先运行DISM命令DISM.exe /联机/ Cleanup映像/ Restorehealth

　　• 执行命令后，运行sfc / scannow命令

　　• 这两个命令都会检查系统映像的运行状况，检查系统文件中是否存在损坏(如果找到)，它将使用正确的命令将其还原。

　　• 让扫描过程100%完成。完成后，重新启动PC，然后尝试再次安装Windows Update。

　　离线更新Windows10

　　此外，您可以通过手动安装最新的Windows10更新来解决Windows Update安装问题。

　　• 访问 Windows10更新历史记录 网页，您可以在其中注意到已发布的所有先前Windows更新的日志。

　　• 对于最新发布的更新，请记下KB号。

　　• 现在，使用Windows Update目录网站搜索由您记下的KB号指定的更新。(例如KB5000802)根据您的计算机是32位= x86还是64位= x64下载更新。

　　• 打开下载的文件为了安装更新。

　　安装更新后，仅需重新启动计算机即可应用更改。另外，如果在升级过程中Windows Update卡住了，只需使用官方媒体创建工具即可升级Windows10版本20H2，而不会出现任何错误或问题。