邮件运营商以noreply系统保留帐号而关闭账号

 Morshead 称他是在 1998 年左右注册了电邮账号，当时还问了运营商 noreply 这个用户名是否可用，对方毫不犹豫的给了他这个账号。在之后 的近二十年里，他将该账号用于联络朋友和律师，登记银行账户和注册电子商务网站如 ebay。他正准备出售房子，目前是关闭账号的最糟糕时期。

Eastlink 的内部审计和安全主管 Sheri Ansems 称，他的用户名不符合其指导方针，被认为具有误导性，收到邮件的人会以为邮件来自 Eastlink 公司。

Morshead 请求该公司将现有账号的邮件转移到新账号，但遭到了拒绝。