微软最近发布了一个关于Surface Pro 3的固件更新为了解决电池的问题,是由大量的客户经验,但事实证明,有些设备因不同原因造成类似问题的影响。根据SurfacePro 3的业主自己公布投诉微软的支持论坛,采用LGC电池现在饱受快速放电周期,而另一些人甚至不能充电装置满负荷。
微软终于发布声明,承认错误并确认修复的确是工作像我们说的,但是现在,没有可以提供的信息时,用户到底应该接受它。“我们都知道一个电池的问题,是影响有限数量的Surface Pro 3用户。我们可以肯定的是,影响这些客户的问题不是由软件引起的更新发布于8月29日。我们的团队正在积极寻找的问题以确定原因,确定一个固定。我们将发布一个更新,只要我们有更多的信息分享,”微软的一名工程师解释。
现在,很明显,这不是硬件的问题,微软应该是一个新的固件更新改正。用户声称8月29日的更新是错误的,另一方面,声称8月29日的软件更新后的电池问题开始的,所以他们认为解决微软发布一个新普电池模型会把那些LGC单位。
“我觉得很难接受,更新是独立的问题。周年固件更新之前,我的Surface充电和精细的工作最重要的部分。这不,很多用户的电池停止充电后,在第二十九的更新是一个巧合。如果更新无关,为什么每个人都在相同的时间相同的问题受到影响吗?“一个用户问。你可以看到,微软提供的信息量是非常有限的,所以用户的唯一选择是等到修复被释放。
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