Windows10 KB4549951据报道会导致崩溃和数据丢失

　　Windows10 KB4549951据报道会导致崩溃和数据丢失

　　安装Windows 10 KB4549951更新后，一些用户报告了蓝屏死机(BSOD)错误，该更新是累积更新，也导致一组用户丢失数据。

　　4月14日，Microsoft开始推出适用于版本1909和1903的Windows 10 KB4549951。该修补程序本应该带来许多安全修复程序，并且还应该是次要版本，重点是与安全性相关的修补程序，但是KB4549951导致可怕的死亡蓝屏和系统故障。

　　如果在应用最新的Windows Update之后您的PC上出现蓝屏，则不仅是您自己，而且此问题似乎很普遍。蓝屏确实为用户提供了常规的停止错误代码，但是这些停止错误非常复杂，并且没有特定的模式，这使得根本无法理解混乱的原因。

　　部署KB4549951后，用户报告了以下BSOD停止代码：

　　•PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

　　•CRITICAL_PROCESS_DIED

　　•ACPI_BIOS_ERROR

　　•无法访问的启动设备

　　•内存管理

　　•DPC_WATCHDOG_VIOLATION

　　•Portcls.sys

　　通常会由于安装文件，驱动程序损坏以及Windows 10第三方安全软件兼容性问题而看到这些错误代码。

　　一些用户还报告了“蓝屏死机”循环和系统完全故障。

　　在Microsoft发布公告或修补程序之前，最好的选择是卸载2020年4月10日Windows累积更新，这是值得做的，即使这意味着您不会拥有最新的安全修复程序。

　　如果您无法访问桌面，则需要进入安全模式才能进行这些更改。首先，在按住Shift键的同时单击“重新启动”，然后进入启动菜单，然后依次进行“疑难解答”>“高级选项”>“启动设置”，然后单击“重新启动”。

　　在安全模式下，您可以转到控制面板并安全地卸载补丁程序。

　　文件删除错误

　　如果还不够糟糕，此更新似乎还会删除或移动某些用户的文件。

　　在某些情况下，用户报告将设备更新为Windows 10 KB4549951后，其文档，图片，文件和个人设置已删除。

　　这似乎是对旧问题的回归，在Windows 10中，Windows 10使用临时用户配置文件引导，该用户配置文件从桌面上删除设置，某些文件和图标。

　　“此更新是一场灾难。它删除了我保存在系统驱动器中的文件，图片，文档以及从Windows Store下载的我的应用程序。”一位用户在我们的评论中写道。

　　“我猜这是昨晚发生的最新更新。我今晚开机，所有个人设置都被删除。Firefox或Chrome中没有书签。我不要Bing或Internet Explorer。墙纸已删除”，一位用户在Microsoft论坛中记录了类似的问题。

　　“ Windows 10安装KB4549951后无法找到系统默认用户帐户。在最近的3次累积更新中均发生了此故障，因此它们均未被取消并被隐藏。”另一位用户指出。

　　“升级到[KB4549951]后，数据丢失。超过1周龄的文档中的所有文件都将被删除，恕不另行通知或移至回收站。沮丧的用户写道：“没有可用的还原，没有帮助，没有实时聊天，什么也没有。”

　　“我的系统在4月19日自动更新。我丢了一些大学的重要单词文件。还有一个文件夹。我已经看过这些临时文件夹，并尝试卸载该更新，但它们没有出现。”另一位Windows 10所有者说。

　　要添加到此噩梦更新中，甚至系统性能还存在一些问题。

　　Microsoft尚未对这些新问题发表评论，并且正如我们到目前为止所说的那样，卸载更新似乎是最好和安全的解决方案。

　　让我们希望该公司花时间解决问题，然后再发布下一个主要的Windows 10更新，预计在5月的某个时候发布。