微软目前正在向世界各地的设备发布Windows 10 5月2019更新版或1903版本,并且随着该公司希望找到每个小错误并在它到达大量计算机之前修复它,因此推出了一系列的改进。
软件巨头已经在调查的一个问题影响远程桌面连接,因为一些用户抱怨与其他设备的远程连接最终会出现黑屏。
Microsoft社区论坛(通过WL)上的讨论主题表明,无论使用何种连接类型,使用RDP连接到Windows 10版本1903都会在监视器上生成黑屏。切换到LAN或VPN连接也没有帮助,并且用户声称尽管黑屏,输入仍然可用,因为鼠标和键盘正确响应。
这个问题首先出现在5月,微软开始推出Windows 10版本1903后不久,但尚未发布修复程序。
Bug已经在调查中
微软工程师Denis Gundarev解释说,这完全是因为某些驱动程序上的旧显示驱动程序,而且问题已在微软进行调查。
“显示驱动程序会在加载时报告其部分功能。在以前的Windows版本中,未使用或验证此报告的数据。因此,传统显示驱动程序的某些旧版本可能会报告无效数据,并且会被忽略。从Windows 10 1903开始,RDP使用此数据初始化会话,“他发布。
“最好的选择是从硬件制造商处安装更新的显示驱动程序。如果新版本不可用,您可以通过在设备管理器中禁用有问题的驱动程序来解决此问题。“
安装较新的驱动程序(如果有的话)应该有助于解决这个问题,但微软表示,当它找到解决问题的方法时,它还会调查并提供更多详细信息。
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