AMD 承认一个非常罕见的 Radeon 驱动程序错误可能会破坏 Windows 安装

　　最好不要在 Adrenalin 软件中使用“恢复出厂设置”设置

　　PCWorld有一篇文章介绍了 Radeon 驱动程序中的一个错误，该错误最终可能会破坏操作系统的安装。

　　一个多月以来，用户一直在报告这个问题，但 AMD 从未承认存在这样的问题。此外，绝大多数用户从未遇到过任何问题，即使在使用完全刷新驱动程序设置的“恢复出厂设置”选项后也是如此。这个“特征”被认为是问题的根源。

　　原来，来自 PCWorld 的编辑兼评论员 Brad Chacos 遇到了这个问题，并立即开始与 AMD 合作解决它。虽然该公司承认这是一个极为罕见的问题，但他们得出的结论是用户在安装 AMD 驱动程序时应避免使用恢复出厂设置选项：

　　“我们已经重现了一个问题，如果在安装 AMD 软件：肾上腺素版期间发生 PC 更新，该问题在极少数情况下可能会发生，我们正在积极调查。我们建议用户确保在安装驱动程序之前应用或暂停所有系统更新，并且在 AMD 驱动程序安装过程中取消选中“恢复出厂设置”选项。我们致力于尽快解决问题，并强烈鼓励用户通过错误报告工具提交有关 AMD 软件：肾上腺素版的问题。”

　　— AMD

　　在安装驱动程序时避免使用此选项以及不同时更新系统同样重要。用户常常忘记新操作系统的安装通常是从驱动程序更新开始的。他们应首先确保在安装新驱动程序之前已完成此过程。

　　文章指出，如果 Windows 安装已损坏，遇到该错误的用户可能需要重新安装操作系统。然而，这是最后的手段，只有在所有其他选择都用尽时才应该这样做。虽然启动起来可能非常困难，但一旦出现这种情况，Window 内置的启动恢复模块可能会解决这个问题。然而，对于快速启动的操作系统，在正确的时间按下正确的按钮可能并不总是那么容易。

　　文章最后提醒读者，虽然该错误很少见，但重要的是要及时了解最新的驱动程序和操作系统更新，以最大程度地降低遇到它的风险。文章还鼓励用户向 AMD 报告他们在使用 AMD Radeon 显卡时遇到的任何错误或问题，以便在未来的驱动程序更新中解决这些问题。